Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

2. Verantwortlicher

Vilenor
Inhaber: Mohamed Chaouche
118 rue Général Maurice David
83100 Toulon
Frankreich

E-Mail: support@vilenor.com
Telefon: +33 6 27 95 21 35

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt.
Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Browsertyp und Version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Systemsicherheit verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Hosting (Shopify)

Unsere Website wird bei Shopify International Ltd., Dublin, Irland, gehostet.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Bestelldaten) in unserem Auftrag.
Dabei kann es zu einer Übermittlung in Drittländer (z. B. Kanada oder USA) kommen.

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

5. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen geben wir personenbezogene Daten an folgende Zahlungsdienstleister weiter:

• Shopify Payments

• PayPal

• Klarna

• Kreditkartenanbieter (Visa, Mastercard)

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit folgenden Versandunternehmen:

• DHL

• UPS

Hierfür werden notwendige Daten (Name, Adresse) übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke.

Wir nutzen folgende Dienste:

• Shopify Email

• Klaviyo

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Wir nutzen insbesondere:

• Google Analytics

• Meta Pixel (Facebook)

Diese Tools helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Ltd.

Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten) verarbeitet und in die USA übertragen werden.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

10. Meta Pixel (Facebook)

Wir verwenden den Meta Pixel zur Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Dabei kann eine Verbindung zu Servern der Meta Platforms Inc. hergestellt werden.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

12. Kundenbewertungen

Auf unserer Website können Kundenbewertungen angezeigt werden.
Diese dienen der Transparenz und Vertrauensbildung.

13. Live-Chat

Wir bieten einen Live-Chat an. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

14. Sendungsverfolgung

Wir stellen eine Tracking-Möglichkeit zur Verfügung,
um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert,
wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist
oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

16. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

18. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen,
um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen,
um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen.